Innovación de un servicio

Son actividades intangibles que se producen y consumen simultáneamente y que cambian las condiciones (por ejemplo, físicas, psicológicas, etc.) de los usuarios. El término está incluido dentro de la innovación de un producto. Fuente: Adaptado de Manual de Oslo.

Innovación en administración y gestión

Incluye la gestión empresarial general y estratégica (toma de decisiones multifuncional), incluida la organización de responsabilidades laborales; gobierno corporativo (legal, planificación y relaciones públicas); contabilidad, auditoría, pagos y otras actividades financieras o de seguros; gestión de recursos humanos (capacitación y educación, contratación de personal, organización del lugar de trabajo, provisión de personal temporal, gestión de […]

Innovación en el desarrollo de producto y procesos de negocio

Actividades para determinar, identificar, desarrollar o adaptar productos o procesos de negocios de una empresa. Puede llevarse a cabo de manera sistemática o Ad hoc, y se puede realizar dentro de la firma o por fuentes externas. La responsabilidad de estas actividades puede estar dentro de una división separada o en divisiones responsables de otras […]

Innovación en la distribución y logística

Incluye transporte y prestación de servicios, almacenamiento, procesamiento de pedidos. El término está incluido dentro de la innovación de un proceso de negocio. Fuente: Adaptado de Manual de Oslo.

Innovación en la producción de un bien o servicio

Actividades que transforman insumos en bienes o servicios, incluidas las actividades de ingeniería, pruebas técnicas relacionadas, análisis y certificación para apoyar la producción. El término está incluido dentro de la innovación de un proceso de negocio. Fuente: Adaptado de Manual de Oslo.

Innovación en la producción de un bien o servicio

Actividades que transforman insumos en bienes o servicios, incluidas las actividades de ingeniería, pruebas técnicas relacionadas, análisis y certificación para apoyar la producción. El término está incluido dentro de la innovación de un proceso de negocio. Fuente: Adaptado de Manual de Oslo.

Innovación en mercadotecnia y ventas

Incluye métodos de mercadotecnia y publicidad (promoción y colocación de productos, empaque de productos), mercadotecnia directa (telemarketing), exposiciones y ferias, investigación de mercados y otras actividades para desarrollar nuevos mercados; estrategias y métodos de fijación de precios; actividades de ventas y postventa, incluidos los servicios de asistencia técnica y otras actividades de atención y relaciones […]

Innovación en sistemas de información y comunicación

Incluye el mantenimiento y suministro de sistemas de información y comunicación, como hardware y software, procesamiento de datos y base de datos, mantenimiento y reparación, alojamiento web y otras actividades de información informática. El término está incluido dentro de la innovación de un proceso de negocio. Fuente: Adaptado de Manual de Oslo.

Innovación Tecnológica

Es la interacción entre las oportunidades del mercado y el conocimiento base de la empresa y sus capacidades; implica la creación, desarrollo, uso y difusión de un nuevo producto, proceso o servicio nuevo y los cambios tecnológicos significativos de los mismos. Implica también cambios en las formas de organización y administración: métodos de organización, reingeniería […]